Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RoomLift (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique souhaitant acquérir le service RoomLift (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Description du service
RoomLift est un service numérique d'analyse de pièce par intelligence artificielle. À partir de photos de votre pièce, le service génère une suggestion de réagencement personnalisée incluant :
- Des conseils de disposition des meubles (7 conseils)
- Des conseils de rangement (4 conseils)
- Des conseils de style et d'ambiance (4 conseils)
Le service est fourni sous forme de contenu numérique livré immédiatement après paiement.
Article 3 — Prix
Le prix du service est de 19 € TTC par analyse de pièce, paiement unique. Ce prix inclut toutes taxes applicables. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prix en vigueur étant ceux affichés au moment de la commande.
Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée lors du paiement effectif. Le paiement est traité exclusivement par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. RoomLift ne stocke à aucun moment les données bancaires du Client. Le Client reçoit une confirmation de commande une fois le paiement accepté.
Article 5 — Livraison
Le service étant un contenu numérique, la livraison est effectuée immédiatement après validation du paiement, directement dans le navigateur du Client. Aucune livraison physique n'est prévue.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En procédant au paiement et en lançant l'analyse, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.
Toutefois, en cas de défaillance technique avérée du service, RoomLift s'engage à étudier toute demande de remboursement envoyée à l'adresse : contact@roomlift.fr
Article 7 — Obligations du Client
Le Client s'engage à :
- Fournir des photos de sa propre pièce ou pour laquelle il dispose des droits nécessaires
- Ne pas utiliser le service à des fins illicites
- Accepter que les résultats générés par l'IA sont des suggestions indicatives et non un conseil professionnel en architecture d'intérieur
Article 8 — Responsabilité
Les suggestions générées par RoomLift sont produites par une intelligence artificielle et fournies à titre purement indicatif. Elles ne constituent en aucun cas un conseil professionnel engageant la responsabilité de RoomLift. Le Client reste seul décisionnaire des aménagements de son espace.
RoomLift ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service, ni de l'application des suggestions fournies.
Article 9 — Propriété intellectuelle
Les résultats d'analyse générés sont destinés à un usage personnel non commercial. Toute revente ou exploitation commerciale des suggestions est interdite sans accord préalable de RoomLift.
Article 10 — Protection des données
Le traitement des données personnelles du Client est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de RoomLift seront saisis.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
Article 12 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@roomlift.fr
Dernière mise à jour : mars 2026